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Le retour d'expérience de Frédéric DELACROIX de Nantes (44)

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Retour d'expérience de Frédéric DELACROIX de l'agence de Nantes

Frédéric DELACROIX est le 8ème franchisé de la marque MAISONS VIVALIA. Il a ouvert son agence à Nantes, en Loire-Atlantique, en octobre 2020.

 

Il nous raconte, après presque 1 an d'activité, son métier de constructeur de maisons, son retour sur l’accompagnement en franchise avec le GROUPE VIVALIA, la réussite de ses objectifs, et ses projets pour les mois à venir.

 

 

Damien LEBIHAN, nouvel associé du GROUPE VIVALIA

Frédéric DELACROIX, associé du GROUPE VIVALIA depuis octobre 2020

 

Frédéric, pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Frédéric DELACROIX, j’ai 43 ans, je suis en couple et j’ai deux enfants.


J’ai commencé ma carrière professionnelle dans l'hôtellerie restauration pendant quelques années, puis je suis entré en banque et j’y suis resté pendant 14 ans ! J’ai été conseiller de clientèle particulier pendant 10 ans, et 4 ans ensuite en tant que conseiller auprès des professionnels. Ces années d’expérience m’ont donné ce goût du contact client, que j’ai d’ailleurs toujours aujourd’hui !

 

J’ai travaillé dans le domaine de la promotion immobilière, en tant que commercial, puis directeur commercial et enfin directeur exécutif, et ce pendant 6 ans. J’étais donc plongé dans le milieu de l’immobilier, mais je perdais peu à peu le contact humain, en m’éloignant des clients.

Pourquoi avez-vous choisi de vous lancer dans une franchise en maison individuelle ?

J’ai décidé de me lancer dans la maison individuelle pour retrouver le lien avec mes clients, offrir des réponses à leurs attentes dans ce projet de vie qu’est leur habitation.

 

Cependant, je n’avais pas toutes les compétences pour me lancer seul ! Je me suis donc orienté vers la franchise pour ce besoin d’accompagnement, de réassurance. J’aime bien savoir où je pose le pied et, avec une franchise, je suis assuré d’avoir un appui sur tous les domaines.

Pourquoi avoir choisi en particulier MAISONS VIVALIA ?

Avant de choisir les MAISONS VIVALIA, il faut savoir que comme beaucoup, j’ai comparé ! J’ai eu plusieurs entretiens avec d’autres franchiseurs, mais ils ne me correspondaient pas.


Il me tenait à cœur de servir mes clients et de leur construire une maison de A à Z. Avec certains franchiseurs, ce n’était clairement pas envisageable.


Le contact avec VIVALIA m’a aussi décidé. Le GROUPE VIVALIA, est une équipe à taille humaine, dans laquelle on s’identifie vite et c’est très appréciable ! Nous savons vers qui aller quand nous en avons besoin. Nous avons toujours un accompagnement solide, avec de la compétence et de la bienveillance !

Que pensez-vous de l'accompagnement du groupe après 1 an d’activité ?

L'accompagnement en franchise est primordial. Grâce à ça, on va beaucoup plus vite et on agit mieux.
Comme j’aime bien le dire, je suis entouré de “sachants” ! Tout ce que j’ai appris en 1 an m’aurait pris 3-4 ans, voire plus, si je m’étais lancé seul.

 

Aussi, il faut savoir qu’appartenir à une franchise n’est en aucun cas un frein. Nous sommes bien accompagnés, et nous sommes guidés, mais je suis le seul maître de mes décisions. Nous sommes autonomes avec du soutien !

 

Quel est votre rôle au sein de l'agence de Nantes ?

Je suis en quelque sorte le chef d’orchestre de l’agence de Nantes ! Je garde une vision globale de l’entreprise : je fais aussi bien du commerce, que du RH, de la communication, du suivi de travaux, du relationnel artisan…
Nous sommes deux à l’agence pour le moment, avec un conducteur de travaux expérimenté. De nombreux prestataires externes viennent également compléter l’équipe. Cette dernière va d’ailleurs s’agrandir dans les mois à venir !

 

Après ces plusieurs mois d'activité, avez-vous atteint les objectifs que vous vous étiez fixés ?

Quand on ouvre son agence en franchise, j’ai souvent entendu que les premiers mois seraient difficiles, qu’il faudrait que je m’accroche. J’ai rempli l’un de mes premiers objectifs avec ma première maison vendue dès le premier mois, et c’était un challenge !

 

Ensuite, j’avais besoin de recul pour confirmer mes choix, et je constate que ce virage professionnel est une vraie réussite personnelle. Mon nouveau métier de constructeur me correspond complètement ! Enfin, mes objectifs chiffrés ont, eux aussi, été atteints.

 

Quels conseils donneriez-vous à un candidat intéressé pour ouvrir aussi sa franchise avec Maisons VIVALIA ?

Je lui dirais : “qu’il m’appelle !” (rires).


C’est normal d’hésiter à se lancer, mais les seules limites sont celles que l’on se met ! Il faut se faire confiance, et bien se préparer. Pour cela, il faut commencer par faire une première rencontre avec les équipes de la franchise. Cela rassure, et nous oriente dans notre choix.

 

Aussi, et là c’est l’ancien banquier qui parle (rires), il faut bien réaliser son business plan et son prévisionnel pour savoir où l’on va.

Enfin, il faut bien prendre en compte que nous ne sommes pas seuls en tant que franchisé. Des personnes sont là pour nous aider ! Plus de 10 personnes pour nous, c’est autant d’esprits et d’idées différents pour nous accompagner, nous aider là où nous sommes moins à l’aise, et pour nous booster. C’est très rassurant !

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Et si notre prochain franchisé à ouvrir une agence MAISONS VIVALIA, c’était vous ?

Rencontrons-nous ! www.groupe-vivalia.fr

Profitez de votre expérience en maison individuelle et découvrez la franchise qui va enfin valoriser vos compétences.

 

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